Política de Privacidade

A RadarVoo (Grupo iVoei) é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo WhatsApp ou pela Central de Ajuda.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone.
• Dados dos passageiros: nome, CPF, data de nascimento, número de passaporte (quando aplicável).
• Dados de pagamento: apenas os dados necessários para processamento (não armazenamos número completo do cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo utilizado.

Seus dados são utilizados para:

• Processar e emitir reservas de passagens aéreas.
• Comunicar o status do pedido (e-mail e/ou WhatsApp).
• Cumprir obrigações legais (emissão de nota fiscal, registros contábeis).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento).

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

• Execução de contrato — para processar sua compra.
• Cumprimento de obrigação legal — emissão de documentos fiscais.
• Legítimo interesse — prevenção a fraudes.
• Consentimento — comunicações de marketing.

Compartilhamos seus dados somente com:

• Companhias aéreas e fornecedores de milhas necessários para a emissão do bilhete.
• Gateway de pagamento (processamento seguro, certificado PCI-DSS).
• Sistema antifraude para validação transacional.
• Empresas do Grupo iVoei envolvidas na operação.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site) e analíticos (melhoria da experiência). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para fins de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pela Central de Ajuda.

Mantemos seus dados pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas e conforme exigências legais (ex.: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência acima indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.